FORGECómo borrar tu cuenta de SOLARION FORGE
Dos caminos: hacerlo tú desde la aplicación, que es inmediato, o pedirlo por correo si ya no puedes entrar.
Aplicación: SOLARION FORGE, plataforma de fabricación asistida para talleres de chapa.
Desde la aplicación
- Entra en SOLARION FORGE con tu correo y tu contraseña.
- Abre «Perfil» en la navegación.
- Baja hasta «Borrar la cuenta» y pulsa el botón.
- Escribe tu contraseña para confirmar. La cuenta se borra en ese momento.
Si tienes una suscripción de pago en curso, cancélala antes desde tu plan. Borrar la cuenta no cancela el cobro, y sin cuenta no habría desde dónde pararlo.
Por correo, si ya no puedes entrar
Escribe a infolumilight@gmail.com desde la misma dirección con la que te registraste, pidiendo la baja. Se comprueba que la dirección corresponde a la cuenta y se borra. No hace falta explicar el motivo.
infolumilight@gmail.comPlazo de respuesta: un mes como máximo, que es el que fija el Reglamento General de Protección de Datos.
Qué se borra
Todo, y en el mismo momento: no hay periodo de gracia ni papelera.
- La cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña.
- Las sesiones abiertas, en este y en cualquier otro dispositivo.
- El taller y tu pertenencia a él.
- Las piezas, con todas sus versiones, y los productos.
- El perfil de fabricación: materiales, procesos, máquinas, reglas, tolerancias, tabla de plegado y formatos de chapa.
- La suscripción y el consumo apuntado.
- El registro de actividad de la cuenta.
Qué se conserva, y por qué
Las facturas de los pagos que ya se hayan hecho. No las guarda FORGE: las emite y las conserva Stripe, que es quien cobra, y la ley obliga a conservar la documentación contable seis años —artículo 30 del Código de Comercio—. No contienen nada de tu trabajo: importe, fecha y datos de facturación.
Fuera de eso no queda nada tuyo en FORGE.